Política de envío
IMPORTANTE: Los tiempos de tramitación de pedidos pueden variar a los plazos de envío que se muestran en el checkout.
Los costos de envío calculados automáticamente en el checkout pueden variar dependiendo de factores como cantidad de artículos, dimensiones adicionales o ubicación del destino; en caso de algún cambio te informaremos sobre el monto ajustado antes de realizar el envío para que puedas cancelar si así lo deseas. Consulta nuestra Política de Reembolsos aquí.
Todos los plazos mencionados a continuación aplican únicamente en días hábiles.
Todos los pedidos se tramitan entre 1 y 2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) después de que los fondos se reflejen en firme en nuestra cuenta bancaria corporativa; no te preocupes, nuestro equipo se encargará de notificarte en cada paso del proceso de tu pedido y te avisará si hay algún contratiempo.
Por tu seguridad, Todo Para tu Baño no enviará ningún pedido a menos que tengamos una confirmación explicita del titular del pedido para indicarnos que puede recibir el paquete. Si por alguna razón se rechaza el primer intento de entrega, el cliente asumirá los costos adicionales.
Cuando la dirección de envío se encuentre fuera de los radios de operación de nuestras sucursales o bodegas, utilizaremos transportistas externos; si ese es el caso no podemos garantizar tarifas ni tiempos exactos en envíos, ya que dependen de la logística del proveedor del servicio.
Todas nuestras entregas son a pie de camión y libre de maniobras.
En caso de que tu pedido llegue dañado, revisa la sección de Daños y Problemas en nuestra Política de Reembolso y sigue las instrucciones. Todo Para tu Baño gestiona cada incidencia de manera individual para ofrecer la solución más satisfactoria.
Recuerda que no tenemos servicio de almacenamiento, una vez notificado el cliente de que su pedido está listo, tiene un plazo máximo de 5 días para coordinar la liberación del mismo con su agente de ventas.
A partir del sexto día se hará un cargo diario de $150.00 MXN más IVA por cada día natural adicional de almacenamiento en bodega.
El tiempo máximo de almacenamiento es de 90 días naturales para productos pagados al 50%, y de 180 días naturales para productos pagados al 100%. Una vez cumplido el plazo máximo de almacenamiento Todo Para tu Baño no se hace responsable del uso posterior que se le de al producto.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de hola@todoparatubano.com.